三贴近三个第一在护理工作中的实施

目的:为切实转变服务理念,坚持以人为本,将“以患者为中心”的服务理念实实在在地落实到服务于患者的各项工作之中,满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求,维护和促进人民群众的健康水平。方法:于4月10日至5月12日在全院各病区开展“三贴近”、“三个第一”比赛活动。结果:转变了服务观念,改善了服务态度,拓展了工作内涵,提高了护理人员整体素质、护理质量和为患者服务的技能水平。结论:在临床护理工作中持之以恒的树立“患者第一、质量第一、服务第一”,认真履行好护士的职责,努力使护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。