Controles internos como um instrumento de governança corporativa em uma cooperativa de crédito

A governança corporativa refere-se aos arranjos institucionais que regem as relações entre acionistas ou nesse caso associados e a administração das organizações. Nesse sentido o objetivo desse estudo é investigar como os atributos de Governança Corporativa, nas Cooperativas de Crédito podem melhorar os controles internos, auxiliando na gestão da organização. Para tanto, efetuou-se um estudo de campo, descritivo e qualitativo, utilizando-se da entrevista e da observação para coletar os dados, visando responder a questão de pesquisa. Os resultados indicam que os atributos de governança corporativa permitem melhorar os processos de gestão, garantindo o controle, visto que a partir da comparação do constructo elaborado com base no IBGC (2009) e na OCDE (2005), com os atributos de governança corporativa que a organização possui, percebe-se que todos estão presentes na estrutura de gestão da cooperativa e de acordo com as colocações do gestor de negócios e do gestor administrativo, tais atributos são indispensáveis ao controle e a boa gestão da organização.