PDCA循环在儿科患者下转工作持续改进中的应用

目的:探讨PDCA循环在儿科患者下转工作持续改进中的应用及效果.方法:将PDCA应用到儿科患者下转工作中,按照计划、执行、检查、总结四个阶段,分析下转数据缺失原因,制定改进措施,比较分析PDCA循环改进前后双向转诊下转数据情况,持续整改.结果:通过应用PDCA模式,2021年门急诊下转人次相较去年同期增长22.15%.2022年1月-6月,住院患儿下转48人次,较去年同期24人次增长显著.门急诊和住院下转人次数达到省级卫生健康行政部门规定,即向基层医疗卫生机构下转的人数年增长率在10%以上.结论:PDCA循环完善了相关分级转诊工作的措施,有助于提升医院管理水平,推进医院高质量发展.