质管分管理体系在医院质量绩效考核中的应用

马海芬,汤逸, 郑佳宁

Jiangsu Healthcare Administration(2023)

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摘要
目的:调动员工参与质量管理的积极性并客观公正地考评质管员的工作.方法:制定一套可把握、可测评的质管分管理体系,在医院内网创建质管分信息管理平台,对每位员工参与质量管理的形式、工作量和效果实行量化计分,质管分的获取途径包括质管任职、质量督导、培训授课、经验交流、成果分享、优秀奖励等,并将质管分作为科室绩效、职称晋升与年度评优评先的量化指标.结果:2020年全院57.3%的医生参与质量管理工作,获得了质管分.结论:实施质管分管理,可促进全员参与质量管理,形成全院齐抓共管医疗质量的良好格局.
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