TGI-SOM模型在直播带货中的应用

WU Guofei,WANG Heyong, ZENG Bin

Science & Technology Information（2023）

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摘要

短视频平台的直播带货已成为当前企业营销获客研究的新热点,如何实现该营销渠道下的精细化营销成为企业亟需解决的问题.该模型融合目标群体指数(Target Group Index,TGI)和自组织映射(Self-Organizing Map,SOM)技术对平台Q公司进行客户细分,研究其细分人群的属性特征和产品服务偏好,并分析了不同产品服务间的相似性.结果表明:Q公司的目标消费群体集中在三线以上城市;十二大产品服务可以划分四类进行组合营销.该研究证实,TGI与SOM的结合可有效地分析人群对产品服务的偏好行为,为企业在营销推广管理过程中根据消费者偏好选择合适直播达人,匹配合适产品服务提供数据决策支持.

关键词

Live-streaming e-commerce,Customer segmentation,Target group index,Self-organizing map

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