提高医患沟通技巧构建和谐医患关系的研究
China Venture Capital（2020）
Abstract
近年来,在多种因素的影响下导致我国的医患关系变得更为紧张,借助媒体力量能够更为透明地运行医疗,鉴于这种变化人们一时之间很难扭转自己的惯性思维主动去适应,再加上患者越来越了解疾病知识,同时互联网的出现能够帮助人们更为便捷的吸取知识,但是在筛选时缺乏专业知识,导致很难制定科学、有效的治疗方案.而医患之间缺少良性、有效的沟通渠道是造成医患关系紧张的主要因素,因此沟通是诊疗的第一步,也是医院服务于收治患者的开始,为此医患双方都需要改变自身观念,医生需主动了解患者的治疗需求,而患者需明确医生的治疗思路,这对于构建和谐的医患关系至关重要,维持医疗正常的服务秩序,还能够帮助医牛掌握更多的沟通技巧.
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