门诊护理不良事件的原因分析与对策

目的：：分析研究门诊部护理不良事件的原因与对策。方法：分析研究门诊部护理出现的不良事件，从而得出具有针对性的护理措施，对照组为没有实行护理对策管理，实验组为实行对于不良事件护理对策管理，对比两组病人护理管理(护理错误的出现率、医患纠纷出现和病人满意程度)的临床效果，与对比两组病人的护理安全比较(意外出现率、药物安全率、并发症出现率)。结果：对比两组病人，发现对照组的护理管理与安全方面全部差于实验组，结果有明显差异(P＜0.05)，具有统计学意义。结论：门诊部的病人非常多，护理中发生不良事件的概率较大，对护理质量造成一定影响，实行护理对策管理能够显著提升护理管理质量和安全，可有效的护理避理安全隐患出现。