心理援助热线志愿者的管理——以镇江市心理援助热线为例
Medical Diet and Health（2020）
摘要
心理援助热线中提供咨询服务的志愿者大多是具有医学相关背景的人员,抱着志愿服务的精神,利用自己休息时间前来,如何有效地管理志愿者,提升热线服务能力这个问题值得我们探讨.文中以镇江市心理援助热线为例,从建章立制入手,对志愿者的招募,为志愿者提供系统的培训、加强志愿者的心理调适提出建议.
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