护理沟通技巧在注射室中的应用分析

目的：分析护理沟通技巧在注射室中的应用。方法选取从2012年4月~2015年4月收治的100例门诊注射室患者，随机分为对照组（50）与观察组（50），对照组常规护理，观察组采取护理沟通技巧，对比两组护理效果。结果观察组满意度为96.00%，对照组为82.00%，观察组明显高于对照组（<0.05）。观察组无投诉情况，对照组投诉率为10.00%，观察组明显低于对照组（<0.05）。结论对注射室患者采取护理沟通技巧，能为患者提供优质护理服务。