探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用价值

目的 探析人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果.方法 选取我院2013年1月～12月收治的在门诊就诊输液患者118例为对象,随机分为两组,每组各59例,实验组予以人性化护理,对照组施以传统护理,比较分析两组患者护理满意度和护理投诉率.结果 对照组护理满意度为84.75％,实验组组为96.61％,有明显差距,具有统计学意义(x2=18.4516,P＜0.05);对照组护理投诉率10.17％,实验组为1.69％,有明显差距,具有统计学意义(x2=18.5413,P＜0.05);结论 人性化护理用于门诊输液室护理,能有效提升护理质量,降低护理投诉率.