信息技术优化医院门诊管理流程的探讨

门诊是医院的窗口，既往患者进入医院后才进行挂号的门诊就诊方式，导致门诊挂号、就诊、检查等出现拥挤、扎堆，易造成患者不满和投诉。为减少患者门诊等待时间，提高医院管理水平，本文以现代化信息技术为手段，以方便患者就医为中心，探讨信息化建设背景下多途径挂号、门诊就医流程的优化方法，实现人性化的门诊信息化管理。