药事服务延伸在分级诊疗中的影响

目的:研究药事服务延伸在分级诊疗中的影响.方法:2015年1月至2016年12月我社区未实行药事服务延伸制度,自2017年1月起我社区实施药事服务延伸制度,观察药事服务延伸实施前后门诊患者情况,对医疗的满意度、依从性以及慢性病知识知晓率.结果:药事服务延伸实施后,门慢人次占比明显高于实施前,P<0.05.药事服务延伸实施后门诊患者满意度、依从率以及慢性病知识知晓率高达96.3％、90.9％、89.4％,明显高于实施前的83.1％、78.7％、62.9％,均P<0.05.结论:药事服务延伸促进了家庭签约服务模式,明显提高了患者去社区就诊的积极性,提高了患者对社区门诊医疗的满意度、依从性和慢性病知识知晓率,值得应用及推广.