药事服务延伸在分级诊疗中的影响
China Health Care & Nutrition(2018)
Abstract
目的:研究药事服务延伸在分级诊疗中的影响.方法:2015年1月至2016年12月我社区未实行药事服务延伸制度,自2017年1月起我社区实施药事服务延伸制度,观察药事服务延伸实施前后门诊患者情况,对医疗的满意度、依从性以及慢性病知识知晓率.结果:药事服务延伸实施后,门慢人次占比明显高于实施前,P<0.05.药事服务延伸实施后门诊患者满意度、依从率以及慢性病知识知晓率高达96.3%、90.9%、89.4%,明显高于实施前的83.1%、78.7%、62.9%,均P<0.05.结论:药事服务延伸促进了家庭签约服务模式,明显提高了患者去社区就诊的积极性,提高了患者对社区门诊医疗的满意度、依从性和慢性病知识知晓率,值得应用及推广.
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