加强医患沟通构建和谐医患关系的思考
Chinese Journal of Trauma and Disability Medicine(2013)
Abstract
随着我国医疗制度改革的不断深化,人们的法律意识、经济意识及对医疗服务需求意识逐渐提高,各种类型的医疗纠纷也逐渐增多,有社会因素、患者原因及医院管理的薄弱环节[1]等因素,这些纠纷干扰了医院的正常工作秩序,直接影响医院的经济效益和社会效益,应当引起重视。如何正确处理医疗纠纷,已成为医护人员关注和认真探索的问题。通过对发生医疗纠纷时医护人员及患者双方认识调查分析,旨在构建和谐医患关系,预防和减少医疗纠纷发生。
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