外科病区护工管理工作体会

目的 总结外科病区护工管理工作的经验.方法 2006～2008年,我院外科病区共招聘护工131人,所有护工在工作满3个月时采用自制的综合考评表和满意度调查表进行调查.结果 综合考评平均得分为91.2分,病人的满意度为90.2%,医护人员则为93.4%.结论 岗前培训、职责分工、科学排班和量化管理是提高外科病区护工管理工作的重要措施.