危机管理模式在院前急救中的应用效果

目的 观察评价分析危机管理模式(CMM)在院前急救(PHE)中的应用效果.方法 选取2017年1月～2019年12月南方医科大学南海医院急诊科PHE诊治的患者1218例,所有患者随机对照试验(RCT)分为两组,对照组609例给予PHE常规处理措施;观察组609例在对照组基础上给予CMM,并比较两组PHE后的临床效果.结果 观察组抢救成功率为98.85％,明显高于对照组的92.12％(χ2=32.009,P<0.05),而危重24h死亡率为0.99％、意外事件发生率为2.96％,显著低于对照组的2.79％、7.55％(χ2=5.362、12.929,P<0.05);观察组护理总满意度为98.52％,明显高于对照组的92.94％(χ2=23.222,P=0.000).结论 CMM通过在PHE工作中大大地提高患者抢救成功率,且能够显著地降低患者在24h内死亡事件及意外事件发生情况,有效提高患者或其家属的护理满意度,值得在PHE急诊科大力推广应用.