标准化病人在培养全科住院医师医患沟通能力中的应用探索

目的 探讨标准化病人参与的模拟诊疗课程在提升全科住院医师医患沟通能力的效果.方法 选取苏州市立医院全科住院医师规范化培训2017级住院医师为对照组,2018级住院医师为观察组,每组各18人.其中,观察组住院医师采用标准化病人模拟诊疗课程进行培训,对照组进行传统的轮转和授课,分别在培训的第一学年结束后对两组住院医师进行模拟诊疗考核,用参考Calgar-Cambridge指南自行设计的包含病史采集、体格检查、病例分析、医患沟通、SOAP病历书写全科模拟诊疗评分表进行评分,同时利用标准化病人对全科住院医师在提问表达、沟通技巧、文明礼仪、人文关怀方面的医患沟通进行评价,并对各组考核评分进行对比.结果 观察组模拟诊疗的总成绩较对照组显著提高(P=0.0145),差异有统计学意义(P<0.05).标准化病人对住院医师在医患沟通方面的评价,观察组评分明显高于对照组(P=0.003),差异有统计学意义(P<0.05).结论 对全科住院医师进行有标准化病人参与的案例模拟教学培训,能有效提高全科住院医师的医患沟通能力,有助于正确诊断和合理治疗,值得借鉴学习.