浅谈优质护理服务中层级全责一体化护理模式的应用

目的：探讨在优质护理服务中实施层级全责一体化护理模式的效果。方法选择6所集医疗、教学、科研、保健为一体三级医院12个普外科病房，将护士以业务能力及技术水平为主要指标等因素分为N0～N4五个技术级对病人实施层级全责一体化护理模式，并将实施前后护士及患者满意度进行比较。结果实施层级全责一体化护理模式后护士自身及患者满意度明显提高。结论通过在优质护理服务中实施层级全责一体化护理模式，能更好地为患者提供安全、优质的护理服务，体现护士价值，实现医院发展与护士自身发展的和谐统一。