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浅谈护士长的人性化管理

潘景梅,闫新玲,王全蕊, 刘娟

CHINA HEALTH CARE & NUTRITION（2013）

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Abstract
护理管理是一门科学,是现代医院科学管理的重要组成部分,护理管理的成败直接影响一个医院的声誉.护士长要注重以人为本,要善于掌握管理策略和技巧,营造一种和谐的氛围和轻松的工作环境,充分运用激励机制,激发护士的潜能和工作热情,使护理人员树立以病人为中心的服务理念.
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