中医药文化理念服务在内科病房管理中的应用

目的:观察中医药文化理念服务在内科病房管理的运用效果.方法:医院内科病房自2021年1月起对收治的患者实施中医药文化理念服务,2021年1-10月为实施后,2020年3-12月为实施前,实施前后各随机选择50例患者为研究对象,比较实施前后入院后与出院前对内科疾病的应对方式,统计实施前后的病房管理质量评分、风险事件发生率、满意率等.结果:实施前后患者入院后对护理过程中的应对方式评分比较差异不显著(P＞0.05),出院前所有患者的消极应对方式评分低于入院后(P＜0.05),积极应对方式评分显著高于入院后(P＜0.05),实施后患者出院前的消极应对方式评分低于实施前(P＜0.05),积极应对方式评分显著高于实施前(P＜0.05).实施后病房的各项管理质量评分,均显著高于实施前(P＜0.05).实施后患者不良风险事件发生率显著低于实施前(P＜0.05),实施后患者对护理的总满意率,显著高于实施前(P＜0.05).结论:在内科病房管理中,运用中医药文化理念服务下的管理方法,可以有效改变患者对疾病的应对方式,从消极应对转变成积极应对,进而提高病房管理的质量,明显降低患者的风险事件发生率,提高患者对病房管理的满意率,具有显著的应用效果.