传统药学服务与"互联网+药学服务"中的用药指导现状及患者需求分析

目的 探索如何科学地设计电子化用药指导方案,以弥补互联网诊疗过程中"窗口用药交代"环节的缺失,促进患者安全合理用药.方法 设计"用药指导的需求及意向"调查问卷,通过问卷星发放,收集不同群体对用药指导获取途径和形式的需求,以及医疗机构用药指导的开展情况,并采用SPSS软件进行统计分析.结果 公众更易接受传统的用药指导模式,且多数希望同时获得多种个性化的指导,但公众对药师的需求没有完全得到满足,且普遍对药师的职业认知度偏低.结论 远程指导不能完全替代传统的患者教育,药师应该在加强传统模式的药学服务的基础上,借助信息化技术,发展多元化的电子化用药指导,以适应不同人群在不同场景下的需求.