PDCA循环与住院患者对护理服务的满意度

Psychological Doctor（2018）

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摘要

采用PDCA循环法进行科学的管理,有效提高住院患者对护理服务的满意度.PDCA循环是广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系.本文将其用于提高住院患者对护理服务的满意度管理,改善了住院患者的就医体验,提高了患者满意度,更加科学有效的规范了护理服务,提高了护理服务的质量.

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