急诊科走动式管理在小儿急诊分诊护理质量管理中的运用价值

目的 探讨小儿急诊分诊工作中开展走动式管理的效果与价值.方法 选择2021年1月至2021年12月我院小儿急诊分诊患儿98例为研究对象,根据就诊时间先后分作对照组(2021年1月至6月,49例)与观察组(2021年7月至12月,49例).对照组分诊管理模式为常规分诊管理,观察组分诊管理模式为急诊走动式管理.比较两组的分诊时间及等候时间、护理质量和护理满意度.结果 观察组分诊及等候所用时间均短于对照组(P＜0.05).观察组护理质量各分项评分均高于对照组(P＜0.05).观察组护理满意度高于对照组(P＜0.05).结论 小儿急诊分诊管理工作开展走动式管理,能够有效提高分诊效率,缩短分诊用时,提高护理质量及患者满意率.