Peplau人际关系理论联合治疗性沟通模式在耳鼻喉科门诊护理中的应用

目的:探讨Peplau人际关系理论联合治疗性沟通模式在耳鼻喉科门诊护理中的应用效果.方法:选取2022年1月1日～6月30日接受常规护理的耳鼻喉科门诊患者38例作为对照组,2022年7月1日～2023年1月31日接受Peplau人际关系理论联合治疗性沟通模式的耳鼻喉科门诊患者38例作为观察组;比较两组护理前后负性情绪[采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)]、心理弹性[采用心理弹性评价量表(CD-RISC)]、护理满意度.结果:护理后,观察组SDS、SAS评分均低于对照组(P<0.01);护理后,观察组CD-RISC中能力、坚韧性、接受变化、控制、精神影响评分及总分均高于对照组(P<0.05),对护理态度、基础护理、护理质量、专科护理、病房环境评分均高于对照组(P<0.05).结论:对耳鼻喉科门诊患者实施Peplau人际关系理论联合治疗性沟通模式,可减轻其负性情绪,提高护理满意度.