PDCA循环法对超声登录员质量控制的应用探索
Journal of Health Examination and Management（2021）
摘要
汇总分析体检过程中超声报告质量问题及原因,用PDCA循环法[包括计划(plan)、实施(do)、检查(check)和处理(action)]制定适合我院体检中心超声报告质量控制的规范化流程.通过PDCA循环法四个过程周而复始的循环,以螺旋式上升的过程提高质量控制的效果.提高超声登录员工作效率,减少超声报告错误率,避免发生不必要的不良事件、医疗纠纷.保证高质量、高标准完成体检工作,提升体检者满意度,避免优质客户的流失.
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