双因素理论用于老年科中医护理管理质量改进的效果评价

目的:评价双因素理论用于老年科中医护理管理质量改进的效果.方法:医院在2021年3月开始在老年科中医护理管理工作中融入双因素理论;2020年3月—2021年2月老年科中医护理管理中均采取常规管理措施,设为实施前;2021年3月—2020年2月老年科中医护理管理均从激励因素与保健因素两方面着手开展护理管理工作,设为实施后.比较实施前后老年科护理管理质量及护理满意度.结果:实施后老年科基础护理、护理安全、中医护理技术、服务态度4个维度的护理质量评分均明显高于实施前(P＜0.05);实施后老年科患者在健康宣教、用药指导、心理疏导、护患沟通4个维度的护理满意度评分均明显高于实施前(P＜0.05).结论:双因素理论用于老年科中医护理管理工作中,有效提升了护理管理质量,患者对护理工作也更为认可.