某地市级公立医院提升医疗服务能力的实践探索
China Health Standard Management（2023）
Abstract
在公立医院高质量发展的大背景下,各级医院需摒弃粗放的管理理念,对现有管理体系进行创新,切实提高医院服务能力.江苏省淮安市某三甲医院积极探索和推动医院高质量发展,落实医疗质量规范、强化服务内涵,以优质的医疗服务让人民群众满意,以培养人才作为可持续发展的坚强后盾.医院在医疗质量与安全、单病种质量管理水平、省级紧急医学救援基地建设、医疗集团同质化管理、院内服务流程的改善、基础设施建设、人才培养等方面都有了较大进步,医疗服务能力不断提高,为建设长三角北部现代化中心城市、打造苏北医疗高地作出了积极贡献.
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Key words
public hospital,high-quality development,medical service ability,medical quality,homogeneous management,personnel training
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