外部线索对消费者有机茶购买意愿的影响
Journal of Fujian Agriculture and Forestry University (Philosophy and Social Sciences)（2023）
摘要
基于外部线索理论,通过引入情感获得、感知风险的中介效应及产品知识的调节效应,探究消费者有机茶购买意愿的影响机制.结果表明:外部线索各维度正向影响情感获得与购买意愿,负向影响感知风险;情感获得、感知风险的链式中介作用显著;产品知识显著负向调节外部线索与情感获得、购买意愿之间的关系.据此提出,企业应当打造过硬产品,提高产品层次,同时在与消费者互动中传播正确知识、培养消费情怀.
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