基于互联网技术石油地质实验室客户服务平台设计与实现
wf（2022）
摘要
随着业务量的不断增加,在工作人员数量不变的基础上,传统服务模式难以承担更多检测业务来保障检测工作及时有序进行.为了让客户享受到更优质的服务,结合油气实验领域客户服务的工作现状,运用互联网技术研发了能满足油气实验领域特性的客户服务平台.平台提供仪器设备预约、在线远程申请实验、实验过程跟踪、实验报告下载、满意度调查等服务;同时支持移动端和电脑端,与微信公众号进行深度集成,便于用户业务受理,多线程并行,大大缩短了业务流转的时间.实践表明,客户服务系统对提高实验室综合管理质量、提高运营效率,发挥了积极的作用.
更多AI 理解论文
溯源树
样例
生成溯源树，研究论文发展脉络
Chat Paper
正在生成论文摘要