广东省"互联网+护理服务"试点医疗机构护理服务调查

目的 了解广东省"互联网+护理服务"试点工作进展,为政策制定提供依据.方法 选取177所"互联网+护理服务"试点医疗机构,使用广东省卫生健康委员会平台统一设计的统计表进行横断面调查,包括管理及服务制度、运行机制及流程、出诊护士培训体制等.结果 实际开展"互联网+护理服务"工作的试点机构146个,其中三级医院占58.90％;共有13 154名护士参与服务,服务总人次为192 442,平均患者满意度96.63％,出诊护士对试点工作总体满意度为88.67％.实际开展"互联网+护理服务"项目数43项,其中服务量排序靠前的项目为母婴护理(44 074人次)、生命体征监测(23 313人次)、家庭巡视(21 636人次);排序靠后为人工肛门便袋护理(16人次)和一般灌肠(16人次).结论 广东省的"互联网+护理服务"试点工作已经取得初步成效,初步形成符合本地特色的服务模式,但仍需扩大服务人群,补充服务项目,优化支付机制,加强监管系统.