医疗集团成员医院员工满意度调查与分析

目的 通过调查、收集宁德市某医疗集团成员医院的员工满意度数据,分析其中存在的问题,提出政策建议.方法 采用SPSS 19.0统计软件对满意度数据进行处理,各成员医院员工满意度用构成比表示,组间指标对比采用Ridit分析.结果 医疗集团4家成员医院员工总体满意度为64.27％,员工对改革前后变化满意度为65.20％,工作认同感满意度为62.88％,工作量满意度为61.95％,晋升评优满意度为54.76％,薪酬体系满意度为51.04％,节假日补贴满意度为47.10％.结论 政府要加强监管,促进满意度调查对政策影响.医疗集团各成员医院要注重人文关怀,增强员工归属感;建立科学合理的绩效考核管理体系;加强以员工为中心的管理理念,实现员工和患者满意度双提升.