新型冠状病毒肺炎疫情初期"空调使用"舆情分析

目的 分析新型冠状病毒肺炎(COVID-19)疫情初期"空调使用"舆情特点,为制定针对性疫情防控措施提供依据.方法 基于舆情数据中心收集的数据,对2019年12月1日—2020年12月31日新闻网站、微博、微信、论坛、博客等主要互联网渠道中与空调直接相关的信息进行描述性分析.结果 共收集到"空调使用"相关舆情信息1867564条."空调使用"舆情发展呈现舆情上升期(2020年1月18日—2月2日),舆情持续发展期(2020年2月3日—3月30日)和舆情小幅震荡期(2020年3月30日—12月31日)3个阶段.公众对空调的消毒清洁、空调的运行方式、空调通风系统类型,以及办公室(20.7％)、餐厅(9.7％)、医院(9.0％)等场所关注度高.《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》发布以来受到广泛关注,相关图文传播量达554405条,占总舆情数的29.7％.从传播渠道来看,新闻APP传播量最高,"空调使用"和《指南》舆情传播量分别占51.33％和48.44％.结论 "空调使用"在COVID-19疫情初期受到广泛关注.通过精准收集公众舆论,了解公众疑问,及时发布权威管理文件,通过科普视频、长图等公众易于接受的途径广泛进行健康传播,及时召开新闻发布会针对性解答公众疑问,可有效引导舆情,有助于疫情防控.