城镇居民基本医疗保险满意度影响因素分析

目的:分析我国城镇居民基本医疗保险满意度现状及影响因素,并提出改进建议.方法:采用中国社会科学院"2019年中国社会状况综合调查"数据,筛选出参加城镇居民基本医疗保险者,对其基本情况进行统计描述,并构建logistic回归模型,确定城镇居民医疗保险满意度的影响因素.结果:1163位参保者对城镇居民基本医疗保险的满意度处于中等偏上水平(M=7分,IQR为5～8分).53.8％的受访者认为"看病难、看病贵"是当前我国存在的重大社会问题之一,28.6％的受访者表示个人/家庭医疗支出压力大、难以承受.女性、≥50岁、低收入人群等群体对医疗保险满意度较低(OR值分别为0.598、0.532、0.574,P值均<0.05).另外,对政府提供医疗服务评价不太好/很不好、对公共医疗公平程度的感知不太公平/非常不公平、对医院的信任程度不太信任/完全信任者对医疗保险满意度较低(OR值分别为0.558、0.320、0.515,P值均<0.05).结论:建议合理配置医疗卫生资源,针对不同群体采取个性化服务,持续提升医疗卫生服务水平,提高城镇居民对基本医疗保险的满意度.