老年数字化助餐服务使用特征及影响因素研究——基于北京市调查数据的分析

以数字化助餐服务为例,借鉴安得森模型分析服务使用的影响因素,并基于北京市1324份调查数据进行量化分析,结果表明:数字化助餐服务整体使用率不高,男性、自理能力减弱、与子女同住、触网程度高以及对互联网较为信任的老年人更倾向于使用数字化助餐服务,未来收入和受教育水平较高、健康状况良好以及对智慧养老政策更了解的老年人更倾向于继续使用数字化助餐服务.老年人不使用数字化助餐服务的主观影响因素是对互联网不信任,因此,弥合老年数字鸿沟首先要消除老年群体对互联网的不信任感,逐步形成政府主导、社会参与、群体互助、个人主动参与的治理格局.