杭州市三级甲等医院ICU护士工作家庭冲突、社会支持和职业倦怠的关系分析

目的 了解重症监护病房(intensive care unit,ICU)护士工作家庭冲突现状,探索工作家庭冲突、社会支持和职业倦怠之间的关系.方法 采用随机抽样法,于2021年4-6月抽取杭州市4家三级甲等医院203名ICU护士作为调查对象.采用工作家庭冲突量表(work family conflict scale,WFCS)、社会支持评定量表(social support rating scale,SSRS)和职业倦怠量表(maslach burnout inventory-general survey,MBI-GS)对其进行调查,并对数据进行分析.结果 203名ICU护士工作家庭冲突总分为(28.80±7.07)分,社会支持总分为(35.42±9.32)分,职业倦怠的总分为(58.88±16.04)分.工作家庭冲突量表总分与社会支持量表总分呈负相关(r=-0.356,P＜0.05),与职业倦怠量表总分呈正相关(r=0.502,P＜0.05).社会支持量表总分与职业倦怠量表总分呈负相关(r=-0.252,P＜0.05).工作家庭冲突、社会支持对职业倦怠具有直接预测作用;工作家庭冲突还以社会支持为中介变量,间接影响职业倦怠,其间接效应为-0.272.结论 ICU护士的社会支持在工作家庭冲突和职业倦怠中起着部分中介的作用.护理管理者可以通过合理的人力资源规划和提升社会支持水平,对护士的工作家庭冲突和职业倦怠进行干预.