某院全科住培医师医患沟通水平调查

目的 评估我院全科医学住培医师医患沟通能力.方法 选取2019年10月在我院的全部全科住培医师43名,应用《医患沟通技能评价表》(SEGUE)量表多维度进行医患沟通水平评价.比较分析不同年级住培医师SEGUE量表各维度得分及总分之间的差异.结果 43名住培医师SEGUE量表总分4～21分,平均(14.1±3.8)分;随着年级增高SEGUE量表总分显著增高,三年级住培医师信息给予、结束问诊得分显著高于其他年级(P<0.05),一年级住培医师信息收集得分显著低于其他年级(P<0.05),准备、理解患者得分各年级之间差异无统计学意义(P>0.05).结论 医患沟通是建立和谐的医患关系、提高诊疗质量和减少医患纠纷的重要前提.全科住培医师医患沟通培训仍需的得到重视,尤其是加强人文关怀.