安徽省某三甲医院创建老年友善医疗机构的实践与思考

目的:探讨安徽省某三甲医院老年友善医疗机构建设路径,为其他医院创建老年友善医疗机构提供一定参考.方法:通过营造老年就医友善文化氛围,制定老年就医友善诊疗流程,完善老年就医友善便民服务,构建老年就医友善诊疗路径,开展老年就医友善能力培训,加大老年友善环境建设等实践,积极建设老年友善医疗机构.结果:"尊老、爱老、助老"理念不断深入,老年患者就医服务明显改善,老年患者就医体验明显增强.结论:创建老年友善医疗机构是一项系统性工程,营造老年就医友善文化氛围是创建的良好前提,改善就医服务增强就医体验是创建的必要路径,打通老年患者就医"绿色通道"是创建的关键环节.医院应以创建工作为契机,积极应对人口老龄化带来的就医格局变化.