基于SICAS消费行为模型的白酒产业服务设计探究
Art Science and Technology（2022）
Abstract
随着制造型经济向服务型经济转型,用户对白酒的需求更加多元化.文章以SICAS消费行为模型为核心,分析总结出白酒产业服务系统的关键服务触点,构建白酒产业"1+N"的商业模式,及完善多元服务触点、拓展社交圈层互动、构建多方传播机制的设计策略,以期为白酒产业转型提升提供参考.
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