Monitoramento de conformidades na identificação do paciente em unidades de internação hospitalar / Compliance monitoring in patient identification in hospital admission units

A identificação do paciente é reconhecida como o alicerce da segurança, a falta de processos de padronização de identificação nos serviços de saúde, contribui ainda mais para que se decorram as falhas. A identificação pode ser feita por meio de pulseira, placas assistenciais beira leito, prontuário do paciente, etiquetas e a participação ativa dele e do familiar durante a confirmação da sua identidade. A pesquisa teve como objetivo relatar a experiência vivenciada por acadêmicas de enfermagem frente ao monitoramento de conformidades relacionadas à identificação de pacientes hospitalizados. Trata-se de um relato de experiência das acadêmicas do 10º semestre do curso de graduação de enfermagem, que descreve aspectos vivenciados no estágio supervisionado hospitalar dos meses de agosto e setembro de 2019. Alguns profissionais veem a presença do núcleo de segurança do paciente como uma ameaça ao seu trabalho. Identificam-se algumas inconformidades na assistência prestada dos profissionais como não confirmação do nome completo e a data de nascimento do paciente, tanto na hora de administrar medicações ou na hora das visitas de enfermagem, nas placas assistenciais na beira do leito percebe-se a falta de algumas informações. Percebe-se que ainda há muita resistência e desinteresse por parte dos profissionais da saúde. Dessa forma almeja-se introduzir a cultura de segurança e investir em estratégias como capacitação e atualização da equipe de enfermagem sobre a importância das metas segurança do paciente e dos processos inerentes à identificação correta e a utilização dos indicadores assistências.