El consumo responsable como una expresión de compromiso desde el principio de reciprocidad
Redmarka. Revista de Marketing Aplicado(2021)
摘要
Este artículo tiene como objetivo discutir si el consumo responsable puede considerarse una expresión de compromiso desde el principio económico de la reciprocidad. Para esto, se realizó una revisión bibliográfica de 24 publicaciones académicas a nivel de Iberoamérica que abordaban el consumo responsable, publicadas entre los años 2014 y 2020. Entre los hallazgos más destacados se pudo encontrar que, si bien existen incompatibilidades entre la conciencia sobre la importancia de un consumo responsable y los actos de compra, y, aunque el precio, la calidad y el prestigio asociado a una marca comercial siguen siendo los factores más influyentes a la hora de consumir, el comportamiento organizacional se comienza a perfilar como un factor diferenciador que podría llevar a las personas, sobre todo a los más jóvenes, a tomar decisiones de compra basadas en este elemento ante ofertas similares desde la noción de utilidad.
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