患者感知安宁疗护质量现状及其影响因素分析

目的:调查安宁疗护患者感知到的服务质量现状,并分析其影响因素.方法:于2020年9月—12月采用便利抽样法选取河南省300名安宁疗护患者为研究对象,采用简化版患者感知安宁疗护质量量表、社会关系质量量表和心理一致感量表进行调查.结果:患者感知安宁疗护质量中医疗技术能力维度得分为(3.15±0.47)分,物理技术条件维度得分为(3.12±0.42)分,个体化护理方式维度得分为(3.07±0.38)分,社会文化氛围维度得分为(2.97±0.33)分;回归分析结果显示,年龄、社会关系质量及心理一致感是患者感知安宁疗护质量的影响因素(P<0.05).结论:我国安宁疗护质量有待进一步提升,患者对服务质量的感知受心理、社会及人口学多种因素影响.医务人员不仅要关注患者的个人心理健康,同时也要关注患者的社会健康,帮助患者建立良好的社会关系网络,以提高安宁疗护质量.