安宁疗护中医务社工服务评价指标体系研究

目的 从家属角度出发,构建一套评价安宁疗护中医务社会工作者服务情况的指标体系,帮助医院接收反馈从而提升安宁疗护服务质量,也为我国相关研究进行研发拓展,提供参考意见与建议.方法 在文献回顾和专家咨询法基础上,应用德尔菲法对13名专家进行3轮专家咨询.结果 经过3轮专家咨询方法,最终得出《家属对安宁疗护中医务社会工作者服务情况的评价指标体系》,该指标体系分为三部分,分别是医院安宁疗护硬件情况、安宁疗护社会工作者服务过程情况、安宁疗护服务结束后的总体评价.结论 安宁疗护服务评价指标体系有助于医院更好的接收患者及其家属的反馈,从而有针对性地改进医务社工在安宁疗护服务过程中存在的问题,提高病人晚期生活质量,帮助病人舒适、有尊严地走过生命最后一程.