昆明城市形象、旅游目的地形象与游客行为意愿研究
Tourism Research（2022）
摘要
文章以昆明为研究对象,通过结构方程模型分析潜在游客对昆明的城市形象感知与旅游目的地形象感知对其行为意愿的影响,并引入目的地熟悉度作为调节变量验证其在上述关系中的作用.结果表明:一座城市的城市形象与旅游目的地形象间的相互影响作用显著,且均为正向;城市形象和旅游目的地形象皆影响游客行为意愿,但影响程度与效果不同,目的地形象的负向效应大于城市形象的正向效应;目的地熟悉度在旅游目的地形象和游客行为意愿间具有显著的调节效应,但在城市形象和游客行为意愿之间的调节效果并不明显;不同类型的熟悉度在上述关系中的调节效应存在差异.
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