精细化管理模式应用于综合医院健康管理中心的有效性研究

目的:分析综合医院健康管理中心精细化管理模式的应用价值.方法:从本医院2018.7至2020.7期间健康管理中心体检者中进行研究对象选取,共选择60例,应用随机方式为体检者进行分组,每组均30例,管理组采用精细化管理模式,比对组采取常规管理,对比观察两组体检者的体检满意度、报告延迟率、项目遗漏率、健康知识知晓率、管理评分(操作技能、环境管理、服务态度)等指标.结果:管理组报告延迟率、项目遗漏率较比对组明显更低,指标差异性明显(P<0.05),管理组体检者体检满意度与比对组比较明显更高(P<0.05),管理组管理评分与比对组对比,操作技能、环境管理、服务态度评分均更高(P<0.05),管理组健康知识知晓率与比对组实施比较,管理组对比优势显著(P<0.05).结论:综合医院健康管理中心应用精细化管理模式可提升整体管理质量.