实施细节管理对消毒供应室护理质量和护理满意度的影响分析
Modern Hospital(2022)
Abstract
目的 探究消毒供应室实施细节管理对其护理质量及护理满意度的影响.方法 纳入实验研究的37例护理人员均为消毒供应室工作护理人员,入组时间为2020年1月—2020年12月,2020年1月—2020年6月对消毒供应室实施常规管理方式管理(常规组),2020年7月—2020年12月实施细节管理干预(细节组),分析护理情况.结果 细节组的护理质量评分包括包装质量、护理文书书写质量、服务意识、安全防范意识及风险防范意识分值均更高,细节组的护理满意度评分更高,干预前后比较,差异有显著统计学意义,P<0.05,抽检的消毒供应室物品中,细节组消毒灭菌不合格率更低,干预前后比较,差异有显著统计学意义,P<0.05.结论 对消毒供应室采取细节管理方式干预,可有效提升护理质量,促进护理人员满意程度提升,有效提升消毒灭菌合格率.
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