基于QC理论的企业档案数字化率提升实践

1 引言 当前,在逐步推行全面质量管理的总体背景下,企业将QC理论应用于档案管理工作的不同业务界面已成为一种新的趋势.如吴吴认为"将企业QC小组活动与档案管理结合,能够有效解决档案管理中遇到的一些问题,提高档案管理水平"[1],盛杰、马德起则运用QC方法提高了企业档案管理效率[2];在档案利用方面,谷全心运用QC理论以"提高技术文件借阅归还率"为课题开展了研究实践[3];在档案数字化方面,张艳枚认为"PDCA循环法作为全面质量管理的基本工作形式应用于数字化加工工作中可以显著提高数字化工作的效率和质量"[4],而徐随峰、马超则从档案数字化工作质量改进的必要性、档案质量QC小组活动的开展和档案QC活动的成果及意义等方面进行论述,尝试将质量QC管理理念引入档案数字化工作中,为档案数字化工作的创新优化提供一些思路[5].