运用微信公众号提升病案复印管理的应用研究

目的 探究将微信公众号应用在病案复印管理工作中,探究其对提高工作效率和用户满意度的效果.方法 随机抽取2019年6月～2020年6月在我院住院的500例患者,其中本市区200例、外埠或县里300例.指导患者应用微信公众号进行自取病案,并进行复印,对患者展开随访,探究患者应用满意度情况,分析其管理方法的应用效果.结果 在与微信公众号病案复印管理后的满意度进行比较时,实施微信公众号管理前的满意度相对较低,94.00％>76.00％,微信公众号的病案管理效果较好,组件差异存在意义(P<0.05).结论 将微信公众号应用在病案复印管理工作中,能够提高其管理有效率,提高患者满意度,值得临床展开积极推广.