PDCA管理模式联合关怀技术对护理不良事件发生的影响
Chinese Community Doctors（2021）
Abstract
目的:探讨PDCA管理模式联合关怀技术对降低护理不良事件发生率的影响.方法:选取2019年6-12月实施PDCA循环法管理的患者20例,设为对照组;选取2020年1-5月采用PDCA循环法联合关怀技术进行护理质量管理的患者20例,设为观察组;两组患者均应用同一批护理人员,共20名.统计两组护理质量评分与护理不良事件发生率.结果:观察组护理质量各项评分均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理不良事件发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:利用PDCA循环法联合关怀技术进行护理质量管理,可有效提升护理人员的护理质量,同时可显著减少护理不良事件的发生.
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