制造业市场营销中的服务竞争策略探讨
DAZHONGSHANGWU(2022)
摘要
制造业作为完全竞争行业往往面临着激烈的市场竞争,并且伴随制造业产品同质化,制造企业彼此之间越来越难以通过产品质量来形成独特的竞争优势。服务是企业市场营销中的关键工作,企业的服务质量可以直接决定企业的市场地位以及市场竞争能力。因此在产品同质化大背景下,制造业各企业之间的竞争演变为服务竞争。制造企业通过对用户需求进行充分分析,为用户提供更加优质、理想的服务,提升顾客忠诚度,才可以在激烈的制造业市场竞争中获得绝对的竞争优势。
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