分时段预约、分区管理模式在新冠病毒核酸采样中的应用效果

目的:探讨分时段预约、分区管理模式在新冠肺炎定点收治医院综合门诊病毒核酸采样中的应用效果.方法:选取2020年4月11日至4月24日在深圳市第三人民医院综合门诊预约挂号就诊并进行病毒核酸采样的患者1773例作为观察对象,4月11日至17日未执行分时段预约、分区管理模式,设为"执行前",4月18日至24日执行了分时段预约、分区管理模式,设为"执行后",比较执行前后的采样人数及人员聚集情况.并采用简单随机抽样法,以自制问卷调查表调查200例患者的流行病学资料及焦虑、抑郁心理状态,对不同性别患者的焦虑、抑郁心理状态进行比较.结果:分时段预约、分区管理执行前,有780例患者进行了采样;执行后,有993例患者进行了采样,较执行前更多;执行后,采样1区共采集标本774例,采样2区采集标本219例,差异具有统计学意义(P<0.05).分时段预约执行后的7 d中,8:00～9:00与9:00～11:00时间段的平均采样人数均多于执行前7 d,差异均具有统计学意义(P<0.05);在抽样调查的200例患者中,有焦虑、抑郁心理者占62.00％,其中明显感到"紧张不安"的比例达到47.00％.男性中有焦虑、抑郁心理者的占比为65.91％,高于女性的54.41％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在新冠肺炎病毒核酸采样中采取分时段预约、分区管理模式,可以有效减少患者及家属聚集现象,防止交叉感染.同时护士有针对性地对焦虑患者进行心理疏导,能有效缓解患者的心理压力及焦虑抑郁负面情绪.