多举措规范门诊线上预约缓解"看病难"现象实践

自国家卫生健康委号召全面开展预约诊疗管理以来,各大医院的预约诊疗管理日趋成熟,预约就诊占比明显提升.与此同时,门诊优质号源被线上抢占、倒卖的现象也日益凸显,成为现阶段加重老百姓"看病难"现象的主要原因之一.在已普遍实行预约实名制和额度限制等基本管控手段基础上,通过对数据、行为的积累、监测和持续的科学分析与回溯,形成从规则、系统、流程、成本投入等方面对门诊线上预约的管理"组合拳",最大程度切断恶意刷号、贩号等不实号源的占用、错配及浪费问题,为广大群众创造优质的门诊预约诊疗环境.